こんにちは。
福岡県宗像市に「白髪に悩むすべての女性へ」をコンセプトにオープンした
ヘアサロン“noor(ヌール)”の平間直子(ヘイマナオコ)と申します。
少し前に新規でご来店されたAさん。前回ご来店の際のカウンセリングでお伝えいただいたお悩みは、
“髪の乾燥”
“髪の広がり”
カット＆カラーのご予約で、最後にカラーしたのが4〜5ヶ月くらい前とのことでカラーの必要性もあったのですが
お話を聞く限りAさんのお悩みに対して私が思う必要な施術は「髪質改善トリートメント」でした。
「髪質改善」という言葉は聞いたことがある程度…ということでしたので、
どのような施術でどれくらいの仕上がりになるのかをご説明させて頂き、Aさんもやってみたい！ということでしたので
時間の都合上、カラーは後日ご来店いただくことになり、カット＆髪質改善トリートメントをすることになりました。
本日、カラーでご来店でしたが、とても嬉しいお言葉を頂きました。
「手入れが簡単になってすごい楽だった。真っ直ぐになるのは嫌だけど
いい感じにボリームがなくなってしかもツヤも出て、やってよかったです！！
今度はいつ頃したらいいですか？」
と。やはり提案して良かったと私自身も嬉しく思いました。
40代以降の女性に特に多くみられる「エイジング毛」
うねり、パサつき、ハリコシの低下、細毛、白髪などがその特徴です。
“女性ホルモン(エストロゲン)の減少”が髪の変化に影響を与えるのですが、
正直このようなお悩みはカットでは解消されません。通常のトリートメントでも多少手触りが良くなりますが、
Aさんのようなお悩み解消には繋がらないのです。
「髪質改善トリートメント」は「大きなウネリやクセをのばす」ものではありません。
しかし、髪の骨格を整えることで表面のパヤパヤがつるんと、
まとまらず広がる髪が少し収まり、今より少しだけお手入れがよくなるんです。
ミセス世代はそもそも真っ直ぐストレートを望んでいる方は少なく、少しだけ手入れが楽になったら十分、
あまりボリュームがなくなると逆に困る…という方がほとんどです。
その絶妙なお悩みに寄り添えるのが「髪質改善トリートメント」だと思っています。
そして、その絶妙なお悩みにどう答えるのか、どのような提案をするのかが
私の美容師としての力量が問われるところだと思っています。
もちろん全ての方に髪質改善か良いという話ではなく、カウンセリングをさせて頂き、お悩みに対して必要な方に必要な施術のご提案をさせていただくということですね。
せっかくお悩みを伝えたにも関わらず、カット＆カラーで何もお悩みが改善していなかったら満足しますか？
そして、根本が４〜５センチも伸びているにも関わらず
カラーよりも先に髪質改善を優先したのにはもう一つ理由があります。
梅雨〜夏は湿気も多いですし、汗もかきやすい時期。
今が一番湿気の影響を受けやすい為、お手入れを楽にするには出来るだけ早い方が良いと判断したからです。
このようにメニューによっては“必要な時期を選ぶ”ことも大切なんですね。
そして会話の中からお客様が求めていること、必要性を汲み取るためにnoorでは「カウンセリング」を大切にしています。
初回は特にカウンセリングにお時間を頂きますが、ご理解を頂けますと幸いです。
まとめ
全ての方に必要というわけではありませんが、エイジング毛特有の髪質が本来の艶感や髪質を阻害してしまっている場合、
カットやトリートメントだけでよくすることはほぼ難しいです。
「髪質改善」は程よくそのお悩みをカバーし、大人世代の強い味方になってくれるケースがあります。
必要なお客様には私の方からご提案させて頂くことがあるかもしれませんが、
ご興味がある場合はご質問など大歓迎ですのでお尋ねくださいね!!
